POLITICA DE PRIVACIDAD:

En  ELECTRO GRAU S.L. (en adelante electrograu) nos tomamos muy en serio los datos personales que nos facilita al usar nuestros servicios y nos comprometemos a mantener sus datos personales completamente a salvo. Cumpliendo y dando soporte a la nueva ley europea de protección de datos (RGPD) por ello hemos actualizado nuestra política de privacidad.

INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

Responsable:	electrograu
Finalidad:	Gestionar el acceso completo a los servicios, comunicaciones y actualizaciones de los mismos.
Legitimación:	Relación comercial o Consentimiento del interesado/a
Destinatarios:	Entidades colaboradoras,que prestan servicios bancarios,laborales,jurídicos,transporte,analítica tráfico web y campañas de marketing digital,prevención riesgos laborales y autoridades públicas.
Derechos:	Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información ampliada.

 

Tras la entrada en vigor el 25 de Mayo de 2018 del nuevo Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), hemos puesto nuestro empeño en efectuar la armonización a la nueva normativa. Esta Política de Privacidad se aplica al tratamiento de datos de carácter personal que electrograu realiza como responsable de los mismos, en relación con los datos que los clientes, usuarios ,proveedores, acreedores, candidatos y entidades colaboradoras que facilitan voluntariamente ,como consecuencia de la relación comercial y/o de acciones de comunicación realizadas por electrograu y recabados por personal de la empresa o el sitio web www.electrograu.es

Si no está usted de acuerdo con los términos de esta Política, puede ejercer su derecho de supresión de datos.

 

1.- Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Razón :       ELECTRO  GRAU  S.L.

Dirección:  C/ Bras de l’Alter, 51 nave 7 (Plg.Vereda Sur ) 46469 Beniparrell (Valencia)España

Email:        electrograu@electrograu.es

 

2.- Finalidad del tratamiento.

Sus datos personales no se cederán a terceros, solo se utilizarán para las siguientes finalidades:

• Desarrollo, mantenimiento, control y gestión de la relación comercial , contractual y precontractual con electrograu
• Para comunicar con usted en respuesta a sus solicitudes (comerciales, administrativas, fiscales, contables, incidencias, reclamaciones, etc..) y comentarios que nos realice a través de cualquier canal o medio (papel, medios electrónicos, telemáticos, digitales, red social o nuestro sitio web, etc..).
• Para gestionar las transacciones, los trámites administrativos, comerciales, contables, fiscales , legales, judiciales,  todos los derivados de la relación comercial.
• Informarle de nuevos productos, servicios , promociones , descuentos, cambios o movimientos que puedan interesarle, a través de cualquier canal o medio (papel, medios electrónicos, telemáticos, digitales, red social o nuestro sitio web, etc..).
• Investigar transacciones sospechosas, fraudulentas o ilegales y prevenir daños.

No trataremos sus datos personales para ninguna otra finalidad más allá de las descritas anteriormente, salvo que venga impuesto por ley o exista algún requerimiento judicial o similar.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos su información personal?  El plazo de conversación de los datos, será arreglo al que obliga la ley a tener la información contable y fiscal de la entidad y por el tiempo en que puedan ser requeridos por las autoridades públicas competentes o mientras sea necesario para nuestras relaciones comerciales. Sobrepasado el plazo legal o de no existir plazo legal máximo, hasta que el interesado solicite su supresión. Cuando ya no sean necesarios, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas.

3.- Legitimación del tratamiento.

La base legal para el tratamiento de los datos es la relación comercial entre electrograu  y la empresa cuyos datos son tratados o la legitimación basada en el consentimiento del interesado prestado para las finalidades anteriormente descritas.

Dichas acciones requieren que a la toma de datos, el interesado nos facilite, o que nos haya facilitado, de forma voluntaria los datos necesarios para poder atenderle o prestarle el servicio requerido y documentarlo.

electrograu entiende legítimamente que al facilitarnos esos datos, el interesado acepta y consiente expresamente en su tratamiento para las finalidades descritas en el punto 2.

Igualmente podremos tratar sus datos en base al interés legítimo de electrograu  en mantener y fidelizar a sus clientes y/o usuarios y atender mejor sus expectativas o intereses previamente manifestados, ej.: mejorar servicios y productos, garantizar la seguridad, prevenir el fraude, gestionar solicitudes, consultas o reclamaciones, ofrecer productos y servicios similares a los contratados, informar sobre promociones etc.

Por supuesto, usted puede en cualquier momento manifestar su oposición al uso de sus datos con la finalidad de prospección comercial, sin que ello afecte al resto de relaciones comerciales, administrativas, etc.

 

4.- Destinatarios de cesiones o transferencias.

Con carácter general, electrograu  no cederá sus datos personales a terceros salvo que estemos obligados legalmente a ello o usted nos lo haya autorizado expresamente al hacer uso de nuestros servicios.

No obstante, para poder prestarle o interactuar con los servicios que nos solicite, y en general, cumplir con las finalidades descritas en el punto 2 de este documento, le informamos que sus datos podrían ser cedidos a entidades que prestan servicios de analítica web (cookies), entidades bancarias para la realización de cobros/pagos y transacciones financieras, agencia de transporte, Agencia Tributaria, juzgados/tribunales, autoridades públicas competentes, prevención de riesgos laborales y coordinación de las actividades empresariales, selección de personal, etc, de manera que el tratamiento sea conforme con los requisitos del reglamento de la RGPD. Elegiremos con diligencia los encargados de estos tratamientos que ofrezcan garantías para aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas, para que el tratamiento sea conforme a la norma.

Al aceptar las Condiciones de los Servicios, usted consiente expresamente en estas cesiones. En caso de revocación de su consentimiento no podremos seguir prestándole los servicios, información o productos solicitados.

Por otro lado, quedan Uds. obligados al cumplimiento de la LOPD y a cumplir con las garantías de la citada norma.

 

5.- Derechos del interesado

Cualquier persona o empresa tiene derecho a obtener confirmación sobre si en electrograu se tratan sus datos personales, o no. En particular, usted puede ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: permite al interesado conocer y obtener información sobre sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento.
• Derecho de rectificación: permite corregir errores, modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos y garantizar la certeza de la información objeto del tratamiento.
• Derecho de supresión: permite solicitar la eliminación de los datos objeto de tratamiento cuando ya no sean necesarios para la ejecución , prestación del servicio o mandatos legales.
• Derecho de oposición: derecho del interesado a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese en el mismo, salvo motivos legítimos o para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones, en cuyo caso los mantendremos bloqueados durante el plazo correspondiente mientras persistan las obligaciones legales.
• Posibilidad de retirar el consentimiento: Asimismo, el interesado tiene derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento prestado en el momento de facilitarnos sus datos.

 

Si desea ejercer alguno de los derechos anteriormente citados, rogamos que nos remita comunicación por escrito con todos sus datos, incluyendo fotocopia de DNI /CIF o documento identificativo equivalente. En caso de que actuara mediante representante legal, deberá aportar también documento que acredite la representación. Puede remitir sus escritos a   electrograu  C/ Bras de l’Alter, 51 nave 7 (Plg.Vereda Sur ) 46469 Beniparrell (Valencia)España, o nos envíe un e-mail a  electrograu@electrograu.es  , indicando el tipo de derecho que desee ejercer.

• Derecho de limitación del tratamiento de sus datos: Cuando el usuario impugne la exactitud de los datos personales, durante un plazo que permita al responsable verificar la exactitud de los mismos, cuando el tratamiento sea ilícito y el usuario se oponga a la supresión de los datos personales  y solicite  en su lugar la limitación de su uso, cuando la organización ya no necesite los datos personales para los fines de tratamiento, pero el usuario los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, cuando el usuario se haya opuesto al tratamiento de los mismos, mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los del interesado.

Finalmente le informamos que si no está de acuerdo con nuestra contestación , puede acudir a la Agencia Española de Protección de datos y ejercer una tutela de sus derechos.

6.- INFORMACIÓN ADICIONAL

Datos registrados. Como en la mayoría de servicios suministrados por Internet, nuestros servidores recopilan información de manera automática cuando el usuario utiliza los Servicios. Estos datos de registro pueden incluir la dirección IP, la identificación del dispositivo o terminal desde el que se accede a los servicios, el sistema operativo, la

configuración del dispositivo o terminal , cookies.

Medidas de seguridad: Adoptamos las medidas de protección de datos adecuadas para evitar la pérdida de información, alteración de datos, o el acceso por personal no autorizado a la misma. Sin embargo, no se puede garantizar que los servidores o las transmisiones por internet sean totalmente seguros. Por ello, cualquier actividad o comunicación que realice la hará bajo su propia responsabilidad.

Modificación de la política de privacidad: Nos reservamos el derecho a modificarla o actualizarla en cualquier momento.

En electrograu  nos tomamos muy en serio los datos personales que nos facilita al usar nuestros servicios y nos comprometemos a mantenerlos completamente a salvo. Cumpliendo y dando soporte a la nueva ley europea de protección de datos (RGPD), nos hemos adaptado a la nueva normativa.

 

AVISO LEGAL

El sitio de ELECTRO GRAU S.L., en lo sucesivo electrograu, contiene información relativa a los productos  y a sus programas promocionales. Los productos de electrograu que se describen en este sitio están a la venta únicamente en España peninsular, consulten para otros destinos.
electrograu realiza los máximos esfuerzos para evitar cualquier error en los contenidos que pudieran aparecer en este web site.   electrograu  no garantiza, ni se responsabiliza de las consecuencias que pudieran derivarse de los errores en los contenidos que pudieran aparecer en este web site, proporcionados por terceros.
electrograu no asume responsabilidad alguna por las discrepancias que pudiesen existir entre los documentos impresos y la versión electrónica publicada en este web site. En caso de discrepancia entre la versión impresa y la publicada en el web site, prevalecerá la versión impresa, salvo lo establecido respecto a erratas y actualizaciones.
Las informaciones, contenidos y datos de cualquier clase en las páginas de este web site se revisan en profundidad antes de su publicación; sin embargo, como cualquier otra creación intelectual que incluye actividad humana y mecánica no es posible garantizar que se encuentren absolutamente libres de erratas, errores mecanográficos, defectos de composición y problemas equivalentes, por lo que electrograu recomienda encarecidamente a los usuarios que estén atentos a las posibles actualizaciones o rectificaciones que el web site incorpore, que confirmen los datos que resulten de interés esencial para ellos a través de los cauces de comunicación personal, telefónica, por fax y por e-mail que se proporcionan en estas misma páginas y en los medios de comunicación.

Toda la información incluida en este sitio tiene fines exclusivamente informativos. Este sitio no debe ser usado o entendido como sustituto de la información minuciosa que le facilite electrograu. La información contenida en este sitio no supone un compromiso por parte de electrograu y no puede ser considerada como una oferta de venta.
La información contenida o facilitada por este sitio de electrograu, tiene fines exclusivamente informativos y no constituye una oferta de venta de los productos. La compra de cualquier producto o servicio en electrograu está sujeta a los términos y condiciones marcados por la legislación española  y a los fijados en cada contrato de compraventa, sin desvío de las leyes.

Aceptación por el usuario y uso correcto de la web.

El presente documento (en adelante Aviso Legal) tiene por objeto regular el uso de esta página Web (en adelante Web), que electrograu pone a disposición del público en la URL www.electrograu.es

La utilización del Web por un tercero le atribuye la condición de Usuario y, supone la aceptación plena del Usuario de todas y cada una de las Condiciones que se incorporan en el presente Aviso Legal.

 electrograu puede ofrecer a través del Web, servicios que podrán someterse a unas condiciones particulares sobre las cuales se informará al Usuario en cada servicio concreto o mediante oferta.

electrograu se compromete a velar por la exactitud y actualidad del contenido del Web, incluyendo – a título enunciativo y según corresponda – los datos sobre los modelos, precios, servicios, asistencia y otros.

Sin perjuicio de la asunción de este compromiso, electrograu no está en posición de ofrecer, ni ofrece garantía respecto a la exactitud de la información de cualquier tipo recogida en el Web y que por error u omisión sea incorrecta o haya podido quedar anticuada. Con el objetivo de minimizar los inconvenientes ocasionados por posibles errores se recomienda la utilización de éstos como orientativos.

Propiedad intelectual.

Todos los contenidos del Web, salvo que se indique lo contrario, son titularidad exclusiva de electrograu o de terceros que han autorizado su inclusión en el Web y, con carácter enunciativo, que no limitativo, el diseño gráfico, código fuente, logos, textos, ilustraciones, fotografías, y demás elementos que aparecen en el Web.

Igualmente, todos los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el Web están protegidos por la Ley.

electrograu no concede ningún tipo de licencia o autorización de uso personal al Usuario sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otro derecho relacionado con su Web y los productos y servicios ofrecidos en la misma.

Por ello, el Usuario reconoce que la reproducción, distribución, comercialización o transformación no autorizadas por escrito de los elementos indicados en los apartados anteriores constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de  electrograu o del titular de los mismos.

Régimen de responsabilidad.

1. A) Responsabilidad por el Uso del Web
   El Usuario es el único responsable de las infracciones en las que pueda incurrir o de los perjuicios que pueda causar o causarse por la utilización del Web, quedando electrograu, exonerada de cualquier clase de responsabilidad que se pudiera derivar por las acciones del Usuario.

El Usuario es el único responsable frente a cualquier reclamación o acción legal, judicial o extrajudicial, iniciada por terceras personas contra  electrograu basada en la utilización por el Usuario del Web. En su caso, el Usuario asumirá cuantos gastos, costes e indemnizaciones sean irrogados a electrograu con motivo de tales reclamaciones o acciones legales.

1. B) Responsabilidad por el funcionamiento del Web
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Asimismo, electrograu también excluye cualquier responsabilidad que pudiera derivarse por retrasos o bloqueos en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico causado por deficiencias o sobre carga en las líneas telefónicas o en Internet, así como de daños causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de electrograu.

1. C) Responsabilidad por links
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electrograu se exonera de toda responsabilidad por el correcto funcionamiento de tales enlaces, del resultado obtenido a través de dichos enlaces, de la veracidad y licitud del contenido o información a la que se puede acceder así como de los perjuicios que pueda sufrir en virtud de la información encontrada en el Web enlazado.

1. D) Responsabilidad por publicidad
   Parte del Web puede albergar contenidos publicitarios o estar patrocinado. Los anunciantes y patrocinadores son los únicos responsables de asegurarse que el material remitido para su inclusión en el Web cumple con las leyes que en cada caso puedan ser de aplicación. electrograu no será responsable de cualquier error, inexactitud o irregularidad que puedan albergar los contenidos publicitarios o de los patrocinadores.

En todo caso, para interponer cualquier reclamación relacionada con los Contenidos publicitarios insertados en este Web pueden dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico Dpto.Atención Cliente de : electrograu@electrograu.es   adjuntando una copia de su DNI o u otro documento que acredite su identidad.

1. E) Responsabilidad por foros y blogs
   Si electrograu ofrece a los Usuarios la posibilidad de introducir comentarios y de remitir fotografías, para incorporarlos en las secciones correspondientes ya sea en un foro o en un blog vinculado a la Web, la publicación de los cometarios y/o las fotografías estará sujeta al presente Aviso Legal. Si usted no está de acuerdo con éste, le rogamos no utilice estos servicios.

Por otra parte, los blogs que no tengan vinculación con electrograu las redes sociales a las que acceda, el Usuario, se regularán por la política de privacidad que dichos blogs o redes sociales tengan implementadas, no haciéndose electrograu  responsable de los contenidos que en éstos puedan albergarse.

La persona identificada en cada caso como la que ha realizado los comentarios y/o ha enviado las fotografías, es la única responsable de los mismos, así como de asegurarse de que su inclusión en el Web cumple con las leyes que en cada caso puedan ser de aplicación. Los comentarios y/o las fotografías, no reflejan la opinión de electrograu hace declaraciones a este respecto. electrograu  no será responsable de cualquier error, inexactitud o irregularidad que puedan contener los comentarios y/o las fotografías contenidos en el foro.

Asimismo, electrograu  no se hará responsable, a no ser en aquellos extremos a los que le obligue la Ley, de los daños o perjuicios que se pudieran ocasionar por la inserción de los comentarios y/o las fotografías.

El Usuario suministrador del texto y/o las fotografías cede a electrograu los derechos para su reproducción, uso, distribución, comunicación pública y cualquier tipo de actividad sobre los mismos, tanto en formato electrónico, digital, papel, como en cualquier otro tipo de soporte. Y en especial, el Usuario cede dichos derechos para el emplazamiento del texto y/o las fotografías en el Web de electrograu, con el fin de que los demás Usuarios puedan acceder a los mismos.

El Usuario suministrador declara ser el titular de los derechos sobre los textos o fotografías o, en su caso, garantiza que dispone de los derechos y autorizaciones necesarios del autor o propietario del texto y/o las fotografías, para su utilización y explotación por parte de electrograu a través de su página Web. En el supuesto de que el Usuario desconozca si dispone de los derechos para realizar la cesión a electrograu, deberá advertirlo expresamente.

electrograu  no se hará responsable, a no ser en aquellos extremos a los que obligue la Ley, de los daños o perjuicios que se pudieran ocasionar por el uso reproducción, distribución o comunicación pública de los textos y/o las fotografías que se encuentren protegidos por derechos de propiedad intelectual pertenecientes a terceros, sin que el Usuario haya obtenido previamente de sus titulares la autorización necesaria para llevar a cabo el uso que efectúa o pretende efectuar. En dicho caso, el Usuario acepta que será el único responsable ante cualquier reclamación por parte de un tercero que alegue disponer de derechos sobre los textos y/o las fotografías.

electrograu se reserva el derecho a utilizar las fotografías cedidas para la realización de exposiciones o la edición de libros, catálogos o publicaciones análogas, en soporte físico, digital, o cualquier otro medio o soporte que permita su reproducción, distribución y/o comunicación pública.

Asimismo, electrograu se reserva el derecho de retirar de forma unilateral los comentarios y/o fotografías albergados en el foro o en cualquier otra sección del Web, cuando electrograu lo estime oportuno.

electrograu no será responsable por la información enviada por el Usuario cuando no tenga conocimiento efectivo de que la información almacenada es ilícita o de que lesiona bienes o derechos de un tercero susceptibles de indemnización. En el momento que  electrograu tenga conocimiento efectivo de que aloja datos como los anteriormente referidos, se compromete a actuar con diligencia para retirarlos o hacer imposible el acceso a ellos.

En todo caso, para interponer cualquier reclamación relacionada con los Contenidos insertados en la web, puede hacerlo dirigiéndose a la siguiente dirección de correo electrónico Dpto.Atención Cliente de : electrograu@electrograu.es   adjuntando una copia de su DNI o u otro documento que acredite su identidad.

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• Si utiliza Safari, en la opción de menú Preferencias, seleccionando Privacidad.
• Si utiliza Google Chrome, en la opción de menú Herramientas, seleccionando Opciones (Preferencias en Mac), accediendo a Avanzadas y luego en la opción Configuración Contenido de la sección Privacidad, y finalmente marcando Cookies en el diálogo Configuración de contenido.

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Legislación aplicable y competencia judicial.

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Asimismo, electrograu y el Usuario, con renuncia a cualquier otro fuero, se someten al de los juzgados y tribunales Valencia para cualquier controversia que pudiera surgir. En el caso de que el Usuario tenga su domicilio fuera de España, electrograu y el Usuario se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad de Valencia.